Versand und Zahlung

Zahlung und Versand – Schnelle Lieferung und sichere Zahlungsmethoden für deinen Einkauf

Versandkosten & Lieferbedingungen:
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder der EU. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellprozesses basierend auf der Lieferadresse und dem Gewicht der Bestellung mit einem Pauschalpreis berechnet. Ab einem Bestellwert von 350€ erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Versand erfolgt sowohl mit DHL, als auch mit DPD. Die Entscheidung welcher Versanddienstleister liegt beim Verkäufer.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, kann jedoch in Ausnahmefällen abweichen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, sofern verfügbar.

Zahlungsarten:
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten:

Vorkasse: Überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto. Die Bankdaten erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
PayPal: Bezahlen Sie sicher und schnell mit Ihrem PayPal-Konto.
Rechnung: Sie bezahlen bequem bei Erhalt der Ware binnen 14 Tagen. Sollte in dieser Zeit kein Zahlungseingang verbucht werden, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung und nach weiteren 14 Tagen eine Mahnung. Ab dieser Stufe ist die Zahlungsart Rechnung für Ihr Konto und Ihre Adresse gesperrt.

Zoll- und Einfuhrgebühren:
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab über mögliche Kosten in Ihrem Land.

Hinweis für Kunden aus der EU:
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kunden außerhalb der EU sollten sich vorab über mögliche Steuer- und Zollkosten informieren. Wir behalten uns vor nicht in alle Länder zu versenden. Sie werden in einem solchen Fall darüber informiert.

Rückgabe
Nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden, oder das falsche bestellt? Kein Problem!
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@oenoshop.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können und eine gemeinsame Lösung finden. Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte auch zunächst über info@oenoshop.de, damit wir diese vorbereiten können.
Ihr oenoshop Team